龙岩讨账公司成功通过线上方式调解一起机动车交通事故责任纠纷，由张某赔偿盛某车辆维修、贬值损失等共计40000元

龙岩讨账公司成功通过线上方式调解一起机动车交通事故责任纠纷，以高效便捷、公正暖心的司法服务，切实将司法为民、实质解纷的工作理念落到实处，高效化解群众烦心事。

2025年9月，张某驾驶小型汽车与盛某车辆发生追尾交通事故。经公安交管部门依法认定并出具道路交通事故认定书，张某承担本次事故全部责任。经了解，张某车辆无商业保险，且交强险已处于脱保状态，但事故造成盛某车辆严重受损，维修成本巨大。事故发生后，张某态度消极恶劣、故意拖延赔付，后续更是拒不接听盛某电话，盛某多次私下索赔均无果，无奈之下将张某诉至灞桥法院。

受理该案后，经征求双方当事人意见，在确认双方均希望尽快化解纠纷后，多元调解中心依法启动先行调解程序。考虑到张某长期不在西安线下调解存在现实不便，为最大限度减轻当事人诉累、节约解纷时间成本，调解员灵活采用线上调解模式，通过线上沟通、远程协商稳步推进调解工作。 

调解初期，盛某因车辆受损严重而张某又长期拖延推诿情绪较为激动，张某则因赔偿金额与支付方式存在顾虑，双方一度难以达成一致。调解员一方面向盛某释明调解程序的高效优势，耐心安抚其情绪，缓解对立心态；另一方面向张某严肃阐明交通事故赔偿相关法律规定、事故全责的法律责任，以及拒不赔偿可能产生的法律后果，劝导其正视自身责任、积极履行赔偿义务。

经过多轮线上沟通、居中斡旋，双方最终放下对立、互谅互让，就赔偿金额与支付方式达成一致意见：由张某赔偿盛某车辆维修、贬值损失等共计40000元，款项分四期按期支付，双方当场签订调解协议，纠纷得以圆满化解。