龙岩清债公司成功调解一起因建房越界占用公共小巷引发的邻里积怨

在海南省澄迈县福山镇综治中心“全哥调解室”，梁某与谢某在调解协议书上签名，曾经剑拔弩张的两家人握手言和。

这是一起因建房越界占用公共小巷引发的邻里积怨。澄迈县福山镇综治中心启动多元联调机制，用法理与温情解开邻里心结，村民长达半年的“心火”终于烟消云散，那条被碎石占据的小巷重新恢复通畅与整洁。

调解组成员到争议地现场了解实情

积怨

小巷被占引发邻里纠纷

澄迈县福山镇某村的梁某与谢某比邻而居，两家共用一条小巷，这本是邻里守望的便利通道，却因梁某建房越界成为邻里冲突的导火索。

2025年10月，梁某翻建房屋时，将原宅基地边界向小巷延伸了约60厘米。看到自家出入的小巷被占用，谢某非常生气，多次上门理论，可梁某置之不理。

多次沟通无果后，心生怨气的谢某为了泄愤，将大量的碎石堆积在小巷内，彻底堵死了两家的通行道路。“你不考虑我家出入方便，我也让你家寸步难行。”谢某的强硬态度，点燃了两家矛盾的导火索。此后，双方从口头争吵到肢体冲突，原本和睦的邻里关系荡然无存，周边村民也深受其扰，小小的巷子成了“是非地”。

破局

调解员走访寻“症结”

不久前，梁、谢两家再次为此发生激烈的肢体冲突。无奈之下，谢某向福山镇派出所报警。福山镇派出所接警后，按照基层矛盾纠纷分流处置机制，将这起邻里宅基地及通行纠纷派单至福山镇综治中心。

接到派单后，福山镇综治中心指派“全哥调解室”经验丰富的资深调解员张太全，同时联动福山镇派出所、镇执法中队等部门力量，组建专项联合调解组，确保调解工作专业高效推进。

案件受理后，调解员积极联系双方当事人，耐心安抚他们的情绪，详细了解纠纷始末。

“我不是不讲理，是他先占用了公用巷子，我实在没办法才出此下策，往通道里堆碎石。”谢某情绪激动，对着调解员倒苦水。“我建房只是越界了一点点，你何必小题大做！”梁某也寸步不让。双方各执一词，调解伊始便充满火药味。

为摸清事实，精准调处，调解组制定了“实地核查、依法依规、情理相融”的调解方案。调解组成员走访周边多户居民调研了解相关情况，通过实地测量、对照房屋规划与公用区域权属证明，明确梁某建房确实存在越界占用公用小巷的问题，同时谢某堆积碎石堵塞通道，也违反了村容环境与公共通行相关规定。

和解

情理法交融解“心结”

走访了解情况后，调解组决定采取“先背靠背，后面对面”的调解方式，逐一与双方沟通。

调解员先从法理层面讲清责任。随后，调解员用“六尺巷”的故事从情理层面暖心引导：“远亲不如近邻，抬头不见低头见，为了一条巷子闹几个月，甚至动手冲突，既伤感情又惹麻烦，以后日子还长，和气才能生财。”

派出所民警结合双方肢体冲突的事实，普及治安管理相关规定，提醒双方冲动解决问题只会得不偿失；执法部门工作人员现场讲解房屋建设、公共区域管理的规范要求，多部门各司其职、协同发力，让双方既认清自身过错，又感受到调解的公平与诚意。

在调解员的耐心引导下，梁某率先承认越界建房的错误，主动提出限期整改，恢复小巷原有界线；谢某也意识到堵路泄愤的偏激，当场承诺立即清理碎石，保障通行畅通。针对后续整改与日常相处细节，调解组逐一细化约定，明确双方责任与时限。

经过调解组数小时耐心细致的调解，双方终于达成一致，在福山镇综治中心“全哥调解室”签订调解协议，长达半年的僵持与怨恨被化解。

目前，房屋违建的墙体已被拆除，堆积的碎石已被清理完毕，昔日矛盾纷争的小巷又恢复了往日的祥和与宁静。